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今日、勝手にマイネオスイッチの節約がOFFになっていた。いつもなら表示に時間がかかるページが素早く早く表示されるので、んっ?って思ってアプリを確認してみると、OFFになっていた。2回線とも勝手にOFF。2時間も使いまくってから気付いた。何これ?メンテナンスか何かの影響?困るよ・・・。何だよ。皆さんは?
>> やす3 さん
>> imaru2019 さん
メンバーがいません。
メンテナンスでもこれは困りますね。
私の場合はWi-Fi接続中だったのでパケット消費はしていないと思いますが、パケット消費をしてしまった方にはmineoから何らかの補償が必要ですね。
×3回戦
○3回線
です。
低速になってなかったです。😢
早めに気ずいたので
手動で切り替えました。😁
てっきり自分がきずかないうちに触ったと
思ってました。
これって、絶対わからないですよね?
メンテナンスがあったのでしょうか。失ったパケットは大きいです...
スイッチonのままです。
https://support.mineo.jp/mt/2081/
↑ ①の方のメンテナンスに該当。
ということは、メンテナンス中に自動設定をしている人すべてがON・OFFできていない可能性がありますね。
夜間フリーに合わせてON・OFF設定している人多いでしょう?
まだ気づいていない人もいそう。
いつも大変お世話になっているマイネオだけど、これはちょっとどうなの?
気付いていない人は12時からの「ゆずるね」にも影響する人いない?
早めに気付いたので使った通信量は少しだけで済んだけど、不親切かな?
私は夜間フリーを獲得した人に自動設定を使う事を推奨してきたので、
今回、自分は被害に遭って無いにしてもmineo側の対応は納得できません。
mineoに抗議の意味も含めて連絡入れます。
あと、気持ち程度ですがチップを送っておきますね。
使ってしまったパケットの補填です。
>> やす3 さん
回答とチップありがとうございます。マイネオはパケット当たったり、サービスでもらったりなどが多いのであまり損はしていないけど、もう少し時間帯ややり方などを考えて欲しかったと思います。
この投稿を見た人は念のためアプリの節約ON・OFF確認した方がいいですよ。
もしかしたら、次の節約ONの時間までOFFになったままの可能性があります。
1個の回線は残0パケットになってましたw
メンテナンスしてたんですね!
情報ありがとうございました!!
メンテナンスは大切なので仕方ないのですが、事故に合ったと思っておきます(^_^;)
ある場合は、パケット放題に切り替え時にmineoスイッチが一旦オフになります。
>> imaru2019 さん
パケット放題オプションには入ったことありません。OFFのままだった原因はマイネオのアプリメンテナンスだと思っていますが???
僕はパケットに余裕があるので大丈夫ですが、月末だからこれが原因?であまり余裕がない人はフリータンク使用かな?
>> imaru2019 さん
今回の原因はメンテナンスですよ。マイネオのサポートに聞きました。
自動でONにならなかったのですね…
mineoスイッチの自動設定ページの下の方に☝こう記載があるとはいえ、メンテ時間が夜間フリーの始まりか終わりにかかる時は
「メンテナンス中はmineoスイッチの自動設定が動作しません」
って一言あった方が、メンテナンス後のサポートへの問い合わせも減るだろうに・・・
全て夜間の設定のままだったので手動で節約オンに切り替えました。
個人的には普段からパケットをイベントやキャンペーンでいただいてるので「ま、いっか」なんですが、自宅に固定回線がない方やメインサブが全てmineo回線の方はかなり不安ですね。
特に初めて契約した方、契約から日が浅い方は驚きも不安も大きいと思います。
滅多にあることではない、けど今後は繰り返さないよう対策をお願いしたいです。
過去の掲示板も参照したのですが、ほとんどのアドバイスが利用者のミスとなっていて、これは尋ねるのも無駄と判断していました(要するに泣き寝入り)
YUKI-YAMAさん、サポへの確認ありがとうございます
そもそも設定時刻時点でシステムが動いていないならあとから処理するような設計になっていないんですかね?
夜間フリーに合わせて設定してましたが、今日パケットが減っていることに気づいて、メンテナンスが原因かと思っていたところでした…
メンテナンスだから仕方ないと思うにしろ、何だか附に落ちないでいます(^_^;)
960MBを無駄にしてしまいました(^_^;)
心当たりがないので何故?と検索しここにたどり着きました。メンテナンス情報を調べると、本日は朝の8時までメンテナンスをしていたようです。
1000MBも消費してしまったので納得いかずモヤモヤしています。とっておきの時に使おうと大事にしていたのになぁ、、
そう言うことか。
パケット放題プラスに入っているのになぜか?今日パケットが減っている。
節約スイッチは常にONなのにおかしいと思っていた。
毎回のように同じことを繰り返して、マイネオって学習しない、ひどいよなぁ。
いくらサービスが良くて、パケットプレゼントが多くてもマイネオに好感持てない。