Q&A
解決済み

SIMステータス更新できません

最初の初期設定の段階です。
SIMロック解除済、MNP転入切り替えは完了しています。ただモバイルネットワークなしとなりテストコール及び 電話はかけられません。
CPA設定がグレーになっていてタップ出来ず、SIMステータス更新しようとすると失敗してしまいます。もちろんWi-Fiにはつないでいます。
サポートチャットでやり取りして申し込み内容など細かく確認し、再起動や初期化までしましたが、結局電話してくださいと言われてしまい…固定電話がないためスマホが繋がらないとかけられない状態です。
切り替えの時、このような不具合がでた方はいらっしゃいますか?どうにもできず、お手上げ状態です。

もみんぐ
ルーキー

もみんぐさんのコメント
もみんぐ
もみんぐさん・質問者
ルーキー

>>7 okitaomoteさん

あ、でも前は解除はこちらから、という案内も出ていましたが、それはなくなってますが…とりあえず確認してみます、ありがとうございます。
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