Q&A
解決済み

充電中（後）のみ No SIM と表示されます（ iPhone 7 Plus docomoプラン）

Wind Calm
Wind Calmさん
ルーキー
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iPhone 7 Plus（SIMフリー）を docomo プランで使っています。なぜか、充電中どこかの段階で No SIM（SIMがありません）と表示され、充電完了後もそれが続きます。充電を２回行い、２回ともなりました。もちろん、電話も通信もできなくなります。
いったんスイッチを切って再起動すれば正常に戻ります。充電中（後）以外になったことはありません。
同じような症状が出ている方はいらっしゃるでしょうか。また、解決策などあればご教示くだされば幸いです。よろしくお願い致します。


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4 件の回答
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セツ
セツさん
レギュラー
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iPhone 7 Plus SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件

全く同じ環境で利用していますが、その症状になったことはないです。

iOSとキャリアのバージョンは最新でしょうか？
自分の端末では、
iOS 10.0.2
キャリア ドコモ25.1
となっています。

エラー内容は違いますが、参考まで。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201420
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Wind Calm
Wind Calmさん・質問者
ルーキー
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ありがとうございます。バージョンは同じでいずれも最新です。どうも、なんらかの接触不良のような気もします。ただ、再現性が微妙で解せません。そのうち、OSのアップデートなどで解消するかもしれません。ありがとうございました。
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

ググってみると、ヒットしますね。
どうも稀にあるようです。
公式サポート的には、まずsimの抜き差しのようです。

充電器は純正ですか？
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あいだの1件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>4 Wind Calmさん
チップありがとうございます。
すでに試されてたんですね。しかも充電に関係なく出るとは
となるとスロットかsimか・・・
simの交換の場合、過去の例から有料になるっぽいです。
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Wind Calm
Wind Calmさん・質問者
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SIMが不良っぽくても有料だとしたら納得できませんが、情報ありがとうございます。しばらく様子を見てみます。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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頻発しているのであれば、一度アップルストアのジーニアスバーに行かれてはいかがでしょうか。AppleCareに入られているのであれば、AppleCareオンラインに電話するのもアリでしょう。

たぶん、交換対応してもらえると思いますよ。
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Wind Calm
Wind Calmさん・質問者
ルーキー
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ありがとうございます。auのSIMを入れていた１週間くらいはまったく何もなかったので、mineoのSIMにいささかの問題があるのかと思っているのですが・・・
もう少し様子を見てみて、本体側に問題がありそうでしたらおっしゃる方法も検討してみます。ありがとうございました。
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輝川 流一
マスター
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iPhone X SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 16 件

念のためにケーブルも純正にしておきましょう。
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Wind Calm
Wind Calmさん・質問者
ルーキー
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ありがとうございます。ケーブルも純正を使っています。ケースも純正です（笑）
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