esim転送ができない

>>2 okitaomoteさん

SIM切り替えの手続きを受け付けメールが来て30分以上経ったから、画像の通りのダウンロードボタンをiPhone11で押したのですが、eSIMをアクティベートできません。と表示されました。iPhone17の方でもダメ元でダウンロードボタンを再度押したのですが同じ状況でした。