Q&A
解決済み

機種変更

ともれい
レギュラー

iPhonexsから17への機種変更で物理simからeSIMへの変更は完了しました。
eSIMの場合は、eSIMプロファイルダウンロード後にテストコールを行ってください。
を見落としてテストコールをしてしまったみたいで、qrが読み込めずダウンロードできません。
どうすればいいんでしょうか?

契約は母、機種変更するのは子供の携帯です


3 件の回答

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 730 件

au回線とドコモ回線のどちらをお使いですか。それによって少し話が違ってくるのですが。
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あいだの3件を表示
ベストアンサー
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iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 730 件

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>>4
それで、eSIMの名前ですが、「mineo」という名前にはなりませんのでご注意ください。

「仕事」「モバイルデータ通信」「個人」「主回線」「副回線」「旅行」のうちのどれかになります。

カスタム名称のところをタップして、例えば「mineoAプラン」とか適当な名前に変更してください。

設定→モバイル通信の「モバイルデータ通信」のところで「mineoAプラン」が選択されていることを確認してから「mineoAプラン」のAPN構成プロファイルをインストールしてください。これでやっとデータ通信ができるようになります。

いずれ、iPhoneの場合、以前と違ってeSIMのQRコードを読み込まなくてもeSIMのインストールができるようになっています。
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iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 730 件

>>5
回線切替についてですが、

「本設定を行う際のご注意
○ 切り替えの受付時間は、9:00~21:00です。
20:00以降にMNP転入切替/回線切替手続きを実施された場合、切り替えが翌日になることがあります。
特に、月末日はお申し込みの集中が予想されます。当日中の切り替えをご希望の場合は、お早目の手続きをお願いいたします。」

ということですので、回線切替がまだ完了していないのであれば、明日朝9時以降にならないと手続きが進められないことになってしまいますね。
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あとの1件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,430 件

テストコールは通ったのでしょうか?もしテストコールに成功していたらeSIMはインストールされています。
AプランでQRコードを読まずにeSIMがインストールされることは無いので、Dプランの間違いか一度はQRコードを読んだのではありませんか?

テストコールに成功したら、あとはAPN構成プロファイルをダウンロー&インストールすると通信もできるようになります。
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iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 460 件

テストコールは設定結果の開通確認のためのもので、設定として必要なものではありません。

https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
『eSIMお申し込み後からご利用までの流れ』としては大まかに以下の3項目です。
①回線切替
②eSIMプロファイル設定
③ネットワーク設定

ご質問では回線切替に言及されていませんが、実行されましたか?

なお、上記URLはeSIM発行申請した後にmineoから送られてくるメールに記載されています。
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