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複数のeSIM切り替えとapnプロファイについて

maido27
maido27さん
ルーキー

メイン回線au物理SIMと副回線mineo AプランeSIMのデュアルSIM環境です

複数のeSIMを切り替えするにはapnプロファイルの消去や再インストールする必要があるのは理解してます

新しく別のeSIMを契約してapnプロファイルダウンロードまで進みました
mineoのプロファイルを消去してくださいと出たので消去したら副回線mineoはもちろんですがメイン回線auまで圏外になりました

結局別のeSIMは開通出来なかったので契約キャンセルしたのですが、問題はメイン回線auと副回線mineoのプロファイルが関連紐付けされたのでしょうか?

副回線の複数eSIMを切り替えしようにもmineo Aプランのプロファイル消去するとメイン回線のauまで圏外になるので、mineoのeSIMを新しいスマホへの移行や変な話し解約すら出来ないのでしょうか?

メイン回線auのプロファイルやmineoのeSIMプロファイルの設定が間違えているのか知識が浅いのでわかりません

よろしくお願いします


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,277 件

> mineoのプロファイルを消去してくださいと出たので消去したら副回線mineoはもちろんですがメイン回線auまで圏外になりました
→これは、"副回線mineo"に紐付いていた[APN構成プロファイル]は削除され、"メイン回線au"に新たな[APN構成プロファイル]が紐付いてしまった状態です。
mineoは[APN構成プロファイル]がないのでモバイルデータ通信が出来ない。auは余計な[APN構成プロファイル]が紐付いて圏外になっています。
対処法は、mineoのSIMのみオン(他は全て一旦オフ)にして、mineoの[APN構成プロファイル]を設定しましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,277 件

>>3
これまで、
au --- [APN構成プロファイル]なし ◯
mineo --- mineoの[A構プ] ◯
今、
au --- 何処ぞの[A構プ] ✖️
mineo --- mineoの[A構プ]なし ✖️
何処ぞのSIM --- 何処ぞの[A構プ]なし ✖️
です。

勝手に[A構プ]は適切に紐付かないので、紐付けたいSIMだけをオンで設定しましょう。
約束ですよ。これで大丈夫です。
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,277 件

>>4
#4では途中から[A構プ]と省略しましたが、正しくは[APN構成プロファイル]です。既に正しく理解はされていると思いますが、
[eSIMのプロファイル]
[APN構成プロファイル]
と正式な名称でなるだけ記載しましょう。複雑な場合は特にそうです。
他にもプロファイルとの用語は出てきますので、、
  • 5

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 737 件

>>新しく別のeSIMを契約してapnプロファイルダウンロードまで進みました
mineoのプロファイルを消去してくださいと出たので消去したら副回線mineoはもちろんですがメイン回線auまで圏外になりました

ここの記述から分かることは、
最初、「モバイル通信」の「SIM」
「au」 オン
「mineo Aプラン」 オン

「モバイルデータ通信」  mineo Aプラン
「デフォルトの音声回線」 au

の状態だったものが、「別のeSIM」のインストール作業を進めていくためには「mineo Aプラン」を一度オフにしないといけないので、
「au」 オン
「別のeSIM」 オン
「mineo Aプラン」 オフ
となり、

「モバイルデータ通信」  au
「デフォルトの音声回線」 au
となったと思われます。

その状態で「別のeSIM」のAPNプロファイルをインストールしようとしたから、「au」と「別のeSIM」のAPNプロファイルとが結び付いてしまって、今度「mineo Aプラン」をオンにしたとしても、auでもmineo Aプランでもデータ通信ができない状態になってしまったということだと思われます。

(APNプロファイルは、「モバイルデータ通信」で選択されている回線と結び付きます。)

設定→一般→VPNとデバイス管理のところを見て、何か構成プロファイルが残っていたら、それを削除した上でiPhoneを再起動させてください。そうしたら誤ったAPNプロファイルの紐付けが解消されます。

その上で、「モバイルデータ通信」で「mineo Aプラン」を選択した状態あるいは「au」SIMを「オフ」にした状態で、「mineo Aプラン」のAPNプロファイルをインストールしてください。そうしたら元の状態に戻ると思います。

もしうまくいかなくて再度ご質問なさる際には、設定→モバイル通信のところのスクリーンショットを撮り、その画像をお示しになった上でご質問ください。そうしたら状況が正確に把握できて、他の皆さんからも適切なアドバイスがされると思います。
  • 1
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

mineo Aプランのプロファイル消去するとメイン回線のauまで圏外になる
このようなことにはならないので、何かの情報が間違っています。

メインが圏外になったということは、なんらかのプロファイルをインストールして、それがメインに紐づいているはずです。
  • 2
maido27
maido27さん・質問者
ルーキー

皆様返答ありがとうございます

やはりこちらが間違えていたのか、モバイルデータ通信でmineoをオンにした状態でAPN構成プロファイルを削除したらmineo圏外ですがauは圏外になりませんでした

その後mineoのAPN構成プロファイルをダウンロード
インストールする時はモバイルデータ通信でmineoをオンにして、念の為にauのSIMをオフにした状態でダウンロードしたらmineoのeSIMも復活しました

ちゃんとした手順を踏まえて設定したら問題ないのですが、知識が浅いのでお恥ずかしい限りです

皆様丁寧で分かりやすい説明ありがとうございました
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