圏外のままです

SIM交換対象だけど、まだ交換されていないとか。
SIM交換対象ではないけど、SIM不良が起きたか。
いずれにしてもサポートに連絡必須ですね。

【D】DプランSIMカードの一部における通信不良の対応（2024/10/23追記）
https://support.mineo.jp/news/1646/