Q&A
自己解決済み

mnp からのesim切り替えが出来ない

山山なんだ
ルーキー

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさんのコメント

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 115 件

🧩 状況が微妙にわかりかねますが、 楽天モバイルのeSIMをオフにして、eSIMの状態が改善されなか試されてはいかがでしょうか?
安定したWiFi環境が最も重要です。どのようなWiFi環境を用意されているでしょうか。


📕手順:
- 「設定」>「モバイル通信」を開く。
- 「回線」一覧にある楽天モバイルの項目を選択し、「この回線をオンにする」をオフに切り替えます。
- 機内モードをON⇒OFF、
- 安定した WiFiに接続する。 


💡 まずは手順通り、「楽天eSIMのオフ + 機内モードON/OFF + 安定したWi-Fi」でアクティベートを試してみてください。


⚠️ 大前提ですが、「MNP転入切替」の実施状況も確認しましょう。
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