解決済み
sim切り替え手続き
現在物理simからesimへ切り替え中です
回線切り替えを行いました。
その際メールでsim切り替え手続き受付のお知らせがきました。
30分程度で転入切り替え手続きが完了します。
と書いてありますが30分経過してもメールなどが届きません。
待っていれば届くのでしょうか？端末の電源は消しておいたほうがいいのでしょうか？
それともメールはこずQRを新しい端末で読み込み作業を進めてもよいのでしょうか？
【2025/12/31 17:33 追記】
au回線を使用しています
2 件の回答
ベストアンサー
iPhone 17（irumo）
「sim切替手続き受付のお知らせ」メールが来た後、切り替え完了のメールが来ることはありません。
マイページで「回線切替手続き」のところを見ると、「回線切替状況」が「回線切替手続き「不要」」と変わりますので、そこで手続が完了したかどうかを確認することができます。
それで、iPhoneの場合、マイページでeSIMのQRコードを表示させておいてそこを長押しすると、画像右側のようにポップアップ表示が出ます。一番下までたどっていくと「eSIMを追加」というのがありますので、それをタップすると、QRコードをカメラで読み込むような作業をしなくても、自動的にeSIMインストールの作業画面に移ります。
マイページで「回線切替手続き」のところを見ると、「回線切替状況」が「回線切替手続き「不要」」と変わりますので、そこで手続が完了したかどうかを確認することができます。
それで、iPhoneの場合、マイページでeSIMのQRコードを表示させておいてそこを長押しすると、画像右側のようにポップアップ表示が出ます。一番下までたどっていくと「eSIMを追加」というのがありますので、それをタップすると、QRコードをカメラで読み込むような作業をしなくても、自動的にeSIMインストールの作業画面に移ります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（楽天モバイル）
解決されたのですね🎉
お疲れさまです✨
良いお年をお迎えください🙇
お疲れさまです✨
良いお年をお迎えください🙇
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