Q&A
解決済み

デュアルSIMでeSIMが圏外になります

デュアルSIMで使っています。
物理SIMがmineoAプランでeSIMが楽天モバイルで問題なく使えていました。

今回、物理SIMをmineoAからmineoDプランに変更しました。
SIMカードを入れ替えて設定してからeSIMの楽天が圏外になっています。
色々試してみましたが改善出来ませんでした。

物理SIMのプロファイルを削除したところ楽天が圏内になりましたが、再度mineoDのプロファイルをインストールするとまた圏外になります。

どうすれば改善しますでしょうか?
mineoの方もeSIMにするということも考えていますが、それで解決するものなのでしょうか?
よろしくお願いいたします。


1 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

APN構成プロファイルの設定に問題がありますよ。
mineoのSIMだけをオンにして、その他は一旦オフにして、APN構成プロファイルを再度設定して下さい。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>1
解説を補足します。
mineoのAPN構成プロファイルだからって、自動的にmineoのSIMに紐付けられる訳ではないのですよ。問題は楽天のeSIMの方にmineoのAPN構成プロファイルが紐付いてますから、両方のSIMが適切に機能しない状態に陥ってますね。
なので、mineoのSIMだけオン(他は全てオフ)にして、APN構成プロファイルを設定すると、mineoのSIMに正しく紐付きます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ごまたまご
初心者マークごまたまごさん・質問者
レギュラー

>>2 BM320Iさん

教えていただいた方法でやり直したら繋がりました!
助かりました〜
本当にありがとうございます!
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