機種変更によるSIMからeSIＭへの切り替えについて

>>8 docoa@プロフ画像は変更不可さん
SIMの切り替え作業を「完了」･･･というのは、メールで　『【mineo】SIM切替手続き受付のお知らせ』　がきたら完了ですか? 30分ほどで手続きは完了します、となっており(18時頃)その後111に電話してもつながりません。(新・旧どちらのiphoneも通話はできなくなりました)

過去に届いたメールのパスワード･･･は、『ご契約内容のSIMの選択欄から〔eSIMプロファイルのダウンロード〕をタップ』、した後にメールに届く受付番号の事ですよね。それを入力するとQRコードが表示される、わけですが、そのダウンロードをタップしても、受付番号のメールが届かないのです。

QRコードを使うので読み込ませたいスマホで、
QRコードを出したらダメですよ･･･はい、PCでしています。