早めに解決したいです！

【「楽天モバイル」特別ご優待
「楽天モバイル」の音声＋データ30GB/月プランのご利用方法】の「株主様ご優待pSIMスタートガイド」5ページ以降を確認いただき、もしつまずいた場合はどこでかをお知らせください。
※最新のソフトウェアへアップデートが必要です。

https://stockbenefit.corp.rakuten.co.jp/contents/paper/howto.html