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なるべく早く

mineo 機種変更

山本夢大
ルーキー

STうちさんのコメント

ベストアンサー獲得数 7 件

mineoでの機種変更の際の手順について、丁寧にご説明させていただきます。

1. バックアップを取る
まず、現在使用されている端末のデータをGoogleアカウントやiCloudを使ってバックアップをお取りください。


2. 新しい端末がSIMフリーか確認
次に、新しい端末がSIMフリーかどうかをご確認いただき、mineoのSIMカードが使用可能かを確認してください。


3. eSIMから物理SIMカードへの変更手続き
eSIMから物理SIMカードへの変更をご希望の場合、mineoのマイページから「SIMカード交換手続きを行っていただく必要があります。その後、物理SIMカードが郵送されます。


4. SIMカード交換後、端末にSIMを挿入し設定
物理SIMカードが手元に届いた後、端末に挿入し、必要な設定(Wi-Fi、GoogleアカウントやApple IDの設定など)を行ってください。


5. APN設定の確認
もし通信設定に問題が生じた場合は、mineoのサポートサイトからAPN設定を確認し、手動で設定を行うこともございます。



eSIMから物理SIMカードへの変更により、端末内のデータは影響を受けませんが、eSIM設定は新しい端末には引き継がれませんので、その点もご確認ください。
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