Q&A
なるべく早く

mineo 機種変更

mineo内で機種変更をしたいのですが周りで機種変更をしている人がいなくて手順や気をつけたほうがいいことを教えてほしいです。

そして現在の端末はesimなのですが次の端末はsimカードにしたいのですがデータ等は変更されてしまうのでしょうか?


4 件の回答
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

まずはユーザーサポートのQ&Aをあたってみましょう。

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/device/4208395_8882.html

mineoで端末を購入するのは(わたしは)メリットがないように思うのですが、購入されるのであれば、(バーチャルのeSIMより)SIMカードにされる方が無難だと考えるところ、データ移行についてはSIMの種類に左右されませんよ。
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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

今、mineoでは端末キャンペーンをやっています。下記で「すでにご利用中の回線で端末のみご購入の場合」のタブに切り替えてみてください。

■端末価格割引キャンペーン
https://mineo.jp/campaign/cp-20250204-2/

端末購入と同時にeSIMからSIMカードに変更てきますが、2,200円+440円掛かります。eSIMのままなら440円だけで済みます。mineoコインをクーポンに替えてこれらの手数料を無料にすることもできます。

■ファン∞とくクーポンの利用方法
https://support.mineo.jp/setup/guide/fantoku.html

機種変更に伴うデータ移行はmineoとは無関係ですので、一般的な方法で行ってください。iPhoneならクイックスタートが簡単です。
また、iPhoneならAPN構成プロファイルインストール、AndroidならAPN設定を忘れないようにしてください。
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ベストアンサー獲得数 7 件

mineoでの機種変更の際の手順について、丁寧にご説明させていただきます。

1. バックアップを取る
まず、現在使用されている端末のデータをGoogleアカウントやiCloudを使ってバックアップをお取りください。


2. 新しい端末がSIMフリーか確認
次に、新しい端末がSIMフリーかどうかをご確認いただき、mineoのSIMカードが使用可能かを確認してください。


3. eSIMから物理SIMカードへの変更手続き
eSIMから物理SIMカードへの変更をご希望の場合、mineoのマイページから「SIMカード交換手続きを行っていただく必要があります。その後、物理SIMカードが郵送されます。


4. SIMカード交換後、端末にSIMを挿入し設定
物理SIMカードが手元に届いた後、端末に挿入し、必要な設定(Wi-Fi、GoogleアカウントやApple IDの設定など)を行ってください。


5. APN設定の確認
もし通信設定に問題が生じた場合は、mineoのサポートサイトからAPN設定を確認し、手動で設定を行うこともございます。



eSIMから物理SIMカードへの変更により、端末内のデータは影響を受けませんが、eSIM設定は新しい端末には引き継がれませんので、その点もご確認ください。
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simカードが届いたら、新しいスマホに入れる前に、前のスマホのeSIMを無効化してください。

一時的にでも、同じ携帯番号の通信が2つの端末で起きることを防ぐためです。

mineo側でいい感じに処理してくれるかもしれませんが、そうではない時に、「あれ?おかしいな、うまくいかないんだけど」と切り替え時のトラブルを減らすためなんです。
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