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sho_12
sho_12さん
ルーキー

_カブさんのコメント

A5 2020(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 30 件

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「5g非対応の機種で5gオプションをつけてしまったので、それが原因なのではとサポートでは言われました。」

 5Gオプションを解約すれば良いです
 それで解決しない場合は、再びmineoサポートに問い合わせる


(画像)
5G通信オプションお申し込み・解約
https://support.mineo.jp/setup/guide/5g_change.html

 「5G通信オプションお申し込み・解約」は無料なので、
 5G通信が必要になった時に、オプション申し込みすれば良い と思います

※ 5G通信オプションお申し込み・解約は、1日1回しか変更できません。
(再変更は、翌日まで待ってください)
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