Q&A
至急

【mineo Aプランデータのみ】インターネットにつながりません。

  • SIMカード/eSIM
  • iPad Pro SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

sho_12
初心者マークsho_12さん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

>>12 sho_12さん
全て試された感じですね。あとは5Gオプションを外してどうなるか、でしょうか。
Android端末で通信してもまだ開通扱いになっていませんか?それならサポートに連絡して強制開通してもらってから5Gオプションを外す手続きをしてみてはいかがですか?

あと、お持ちのスマホで使っているSIMを入れたらどうなりますか?もちろんAPN構成プロファイルは入れ替えもしくは削除が必要です。
iPad本体の不具合の線もあるのでは無いかと思っています。
  • 13