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至急

【mineo】壊れたスマホのesim移行について

takuya.t
takuya.tさん
ルーキー

一昨日までmineoのDプランesimで使っていたgoogle pixel5aが壊れてしまい、まったく電源がつかない状態です。
5aを長いこと使っていたのでこのタイミングで端末を買い替えようと思い、simフリーのgoogle pixel7aを購入しました。

電話番号はそのままでesimを5a本体(電源つかない)から7aに移したいのですが、
7aで行う処理としてはどのような手順になるのでしょうか?


3 件の回答

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 51 件

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

esimを再発行して、新しい端末にインストールすれば大丈夫です
ただし再発行手数料はかかります
  • 1
takuya.t
takuya.tさん・質問者
ルーキー

>>1 どんさんさん
ありがとうございます。amazonで購入した端末が今日届くので、届き次第やってみます。
  • 2

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

eSIMプロファイル再発行料(440円)が必要となりますが、mineo(マイネ王)コインを1個お持ちだと、mineoアプリの「ファン∞とく」をタップして、コインをクーポンに交換して、mineoのマイページからeSIMプロファイル再発行を申し込みます。
詳しくはこちらから
 ↓
ファン∞とくクーポンの利用方法
https://support.mineo.jp/setup/guide/fantoku.htm
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>3

失礼しました、リンクが切れていました
(正)https://support.mineo.jp/setup/guide/fantoku.html
  • 7

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 281 件

Pixel7a買わなくても良かったかも
私も5a使っていて突然死したのですが、端末に不具合があって延長保証があり
私はサポートから端末を返却してもらい 交換端末を送ると言われて
着払いで指定されたところに送り 数日でPixel7Pro が代替機来ました

一度サポートにご相談を
  • 4
あいだの3件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 281 件

>>8 takuya.tさん
だから 2年間の延長保証 あわせて3年間になります
まだまだ延長の保証内です
代替の新しい端末をもらった方が良くないですか
無駄なお金を使わずに済みます
google が非を認めてせっかく交換しますと言っていて
それで新品のPixel 7 Pro が頂けるのですから
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 281 件

>>8 takuya.tさん
頂いたスマホを売却して資金にあっても良いかもしれない
ので 
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