解決済み
楽天モバイルesim切り替え
- SIMカード/eSIM
- Libero Flip
- Android
鍋寿さん
エースokitaomoteさんのコメント
iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 708 件
LiberoFlipに楽天モバイルアプリはインストールしてありますか。
楽天モバイルではシステムをいじっていて、例えば楽天Hand5GにQRコードや番号入力によるeSIMのインストールができなくなっています。ただし、QRコードを使わずにアプリでインストールするやり方だとeSIMのインストールができるようです。
恐らくは変にシステムをいじったものだから、自社のeSIMをQRコードでインストールするやり方までできなくしてしまったものだと思われます。
まずは楽天モバイルアプリをインストールしてあれこれやってみて、それでも駄目ならサポートに連絡して物理SIMに変更してもらうしかないのではないかと思われます。
楽天モバイルではシステムをいじっていて、例えば楽天Hand5GにQRコードや番号入力によるeSIMのインストールができなくなっています。ただし、QRコードを使わずにアプリでインストールするやり方だとeSIMのインストールができるようです。
恐らくは変にシステムをいじったものだから、自社のeSIMをQRコードでインストールするやり方までできなくしてしまったものだと思われます。
まずは楽天モバイルアプリをインストールしてあれこれやってみて、それでも駄目ならサポートに連絡して物理SIMに変更してもらうしかないのではないかと思われます。
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