Q&A
なるべく早く

壊れたiPhoneからの機種変更

スマホが使えないくらいバキバキに壊れてしまい、新しいiPhoneを申し込みしているところです。SIMカードは壊れていないので差し替えようと思っています。壊れた方のiPhoneは画面が付かないのですが、電源ボタンを押すと光るので一応生きてはいるんだと思います。
できればデータも生きててほしいと願っているのですが、クイックスタートをするには画面がつかないとできないでしょうか?


6 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

iPhoneが操作出来ないので難しいですね。
データをサルベージするため、出費かかりますが画面交換だけされては如何ですか?
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>1
データを救出後にそのiPhoneはどうされますか?
サブ機として持っておく。フリマなどで売却する。後者なら端末の初期化は最低限しないと、個人情報の観点で不安かと。その点でも、一旦は操作させたいですよね。
  • 6
hiiiiikka_
hiiiiikka_さん・質問者
ルーキー

>>6 BM320Iさん

回答ありがとうございます!
背面も折れていて売ったりはできなさそうなので持っておくですかね…
個人情報のことは考えていませんでしたがもしそういった場合は危ないですよね!••;ありがとうございます!
  • 8
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 266 件

多分、 iCloud へバックアップできているデータは復元できますが?

Apple サポートに相談しながら対応した方が良いと思います

新しい iPhone が届く前に今の状態を説明して、今後の対応方法を相談してください

Appleサポートで相談・診断を受けよう(電話は今のiPhone でなくても大丈夫)

◉不具合だけでなく、使い方なども相談できますよ
 《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
 チャット・メッセージでもできますが、、、、、
 『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります

◉Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
 端末を遠隔で『診断』『調査』もしてくれますし、、、、、
 状況により『画面リモート共有』で画面を見ながらなんても

◉相談する前に2つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモ
 シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
 IMEI(端末識別番号) 数字15桁
 「設定➡︎一般➡︎情報」または、パッケージ(箱)など
※.2つの番号が、如何しても不明の時でも大丈夫ですよ

◉Apple サポート対応時間
 『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
 一般・携帯電話:0120-277-535
 ⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
※.サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですので気長に待ちましょう
  • 2

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

私もまずはAppleサポートに相談してみるのがいいと思います。更に「新しいiPhoneをApple Storeで購入したい」なんてことを言ったりするとベストな方法を考えてくれるかもしれません。
  • 3

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

中に入ってるデータを金額に換算するとナンボかじゃのう

修理代より高い価値がある!!!んなら一回修理かの
まともに動くようになれば高値で売れるんじゃないかのぅ
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

http://iphone-repair.three-up.net/index.php?データ取り出しサービス

こんなサービスがあるので
救出方法はあるみたいですね。

以前、有料ソフトを購入しLINEメッセージを復旧させたことがあるので市販のソフトでもいけるかもしれません。

ただ、今回のように画面割れ程度であれば
街の修理屋さんでディスプレイ交換が一番安上りかも
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 157 件

51Dej3D6lbL._AC_SL1500_.jpg

USB-CをUSB-Aに変換しなくても良い画面出力コネクタが有ったので編集して再投稿(今後の誰かのためにも)

●これでモニタに表示して
「USB-Aマウス」を繋げれば操作出来ないかな?
●モニタ出力して操作出来ればクイックスタート(データ転送)出来そう
●(USB-Aマウスがあれば)合計880円なので試しても良さそう。
(価格順に評価が違う)
●(USB-Aマウスが無ければ購入しても)合計1,264円なので試しても良さそう。
●「assistivetouch」を有効にしないと「マウスポインタ」が出ないので勘で操作が必
●勘で「assistivetouch」を有効にして「マウスポインタ」を出してから「クイックスタート」するか。
●最後まで勘で「クイックスタート」するか。

●USB Type C HDMI アダプター 3-in-1
https://www.amazon.co.jp/dp/B0D1G73QKD
880円(評価4.6)

●3-in-1 USB Type C HDMI 変換 アダプタ
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BWRR179R
749円(評価3.4)

●3 in 1 Type-C to HDMI変換アダプタ
https://www.amazon.co.jp/dp/B0C49MQG55
748円(評価2.9)

●Type-C to HDMI 変換アダプター
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CF8JF1F1
630円(評価2.1)

●USB-Aマウス
https://www.amazon.co.jp/dp/B09H432CCJ
384円(評価3.9)
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