Q&A
至急

iPhone7plusからiPhone13への移行

iPhone7plusからiPhone13にSIMカードを移し替えたところ、13の方で認識されず困っております。

見たところサイズは同じようなのですが、SIMカードを変えなくてはいけないのでしょうか。

有識者の方、教えてください!


3 件の回答
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

黒SIMと新SIM.png

古いタイプのSIMカードなので
新しいauVolte対応SIMに変更してください。
今なら無料で変更できます。

添付の左側のSIMが古いタイプのSIMです。黒SIMとか呼ばれています。
右のクリーム色のauVoLTE対応SIMに変更してください。
  • 1
ソクラテスの孫
ソクラテスの孫さん・質問者
レギュラー

>>1 金太郎22@さくら🐾さん

ありがとうございます!!
サイズが一緒だから接触不良かなと思っていたのですが、変更があったのですね!
無料というのは嬉しいです!

アドバイスとても助かりました!
ありがとうございました!
  • 5
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

>>5 ソクラテスの孫さん

mineoマイページから変更できますのでやってみてください。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 965 件

IMG_2065.jpeg

こちらご参考に。
https://support.mineo.jp/news/1115/
  • 2
あいだの1件を表示
ソクラテスの孫
ソクラテスの孫さん・質問者
レギュラー

>>2 BM320Iさん

ありがとうございます!!
とても参考になりました。早速問い合わせます!
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 965 件

>>4 ソクラテスの孫さん
結局SIMは何色でしたか?黒で間違い無いですか?そうで無ければ他に問題があります。
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

iPhone7で使っていたaプラン用のSIMは、iPhone13では基本的には使えませんが、プロファイルをインストールすれば、データ通信だけはできるはずです。
もし今お困りなら、試してみてください。
  • 7