esim「このSIMは別のデバイスで使用中です。ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。」とでる

esim未経験ですが、QRコード画面のヘルプを押すと自分で手入力できるようです。マイページの契約内容照会画面にコードがあるみたいですよ。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim.html