Q&A
解決済み

esim「このSIMは別のデバイスで使用中です。ご利用の携帯通信会社にお問い合わせください。」とでる

ひで 
ひで さん
マスター

金太郎22さんのコメント
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 255 件

>>10 ひで さん

>qrコードも読み込んでいないのに勝手にesimの情報がダウンロードされることってあるんでしょうか。

はい。iPhoneの場合は回線切替後に自動でダウンロードされる(ドコモ回線のesimのみ)のでQRコードを読み込んでもエラーになります。
この自動ダウンロードは機種によって実行されるものとされないものがあります。

AQUOS sense7は私も所有していますが
自動ダウンロードの機種では無いと思ってました。
最近、android14にアップデートしませんでした?
14から自動ダウンロード対象の機種になったのかも?なんて
想像をしておりました。

回線切替したので物理SIMは不要なので抜き取ってください。
この状態でesimが無かったらSIMカードは無効になり
esimは間違えて削除してしまった?状態で
mineoサポートに連絡して再発行してもらわないと駄目です。

AQUOS sense7の設定>ネットワークとインターネット>SIMのスクショをアップして頂くと分かりやすいかと。

SIMカードを抜く前のスクショと抜いた後のスクショがあれば良いですね。
  • 12