かんたん携帯11のsim（Sプランスーパーライトかけ放題）が反応しない

かんたん携帯11自体は下記のQ&Aでも「使えそう」と言う結論になっています。

Soft Bankのかんたん携帯11はmineoで使えますか？
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 その他/38071

他社からのMNPで回線切替をしていなくて、SIMが有効になっていないだけではありませんか？

MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html