Q&A
解決済み

eoIDが不明 SIMだけ送られてきて書類も何にもない。

eoIDがわかりません

電子交付にしたので
書類は届いておりません。

eoIDの照会のために
生年月日などを入力しましたが
SMSのよるワンタイムキーも届きません。

私は、明日何をすれば幸せになれるでしょうか??

【2024/01/17 22:11 追記】
APNは設定済み

端末は android sense3 lite

アンテナは3本立ってます。

Aプラン、マイソクライトです。

ネット閲覧はできています。


 


6 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,030 件

一番簡単なのは、明日の9時以降にmineoサポート 0120-977-384 に電話することです。
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あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,030 件

>>2 白猫武蔵@「猫パンチ」店長さん
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。

今更ですが、eoIDの照会で入力する電話番号はmineoで今回契約した電話番号ではありません。eoID作成時に入力した電話番号です。
もし他に携帯電話をお持ちなら、そちらの電話番号でお試しください。
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ベストアンサー獲得数 1 件

>>5 えでぃ@充電中さん

えーーーまさかのまさかど

ありがとうございました。 試してみます
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 418 件

  • 3

ベストアンサー獲得数 1 件

>>3 yoshi君さん

ありがとうございます。

SIMを申し込むときに使った携帯電話番号を入力しましたら
うまくいきました

ありがとうございました。
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medal ベストアンサー獲得数 418 件

>>7 白猫武蔵@「猫パンチ」店長さん

解決して良かったですね(^_^)
  • 10

ベストアンサー獲得数 1 件

うまくいったと思ったら、

マイソク契約している番号が出てきません。

22時過ぎだから かなぁ
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あいだの4件を表示

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今日はあきらめて明日9時に電話します。

皆様 ありがとうございました
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,030 件

>>13 白猫武蔵@「猫パンチ」店長さん
申し込み時に「eoIDを持っている/いない」の選択があったはずです。また、申し込み時に入力した連絡先の電話番号でeoIDが照会できるはずなんですけどね。その後の名前と生年月日の入力ミスかも知れません。

mineoマイページに入れるようになったら、連絡先電話番号も確認しておいてください。
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ベストアンサー獲得数 1 件

eoIDは、申し込み時のメールに記載がありました。

eoパスワードは、思いつくものを入力しましたが、

弾かれました。

申し込み時、梅酒飲んで酔っていたので記憶にございません。

また詰みました。9時に電話します。
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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 634 件

上書き前ならブラウザのパスワードマネージャーが覚えていたかもしれない。
  • 17

ベストアンサー獲得数 1 件

早速電話しました。

今回eoIDは新規で作っていました。

パスワードはテレオペに頼んでリセットしてもらいましたが、
リセット後、1時間以内に、仮パスワードでログインする必要があるので、お時間に余裕があるときに、サポセンに電話するようにしてください。

以上、ご報告まで

コメントくださった皆様、どうもありがとうございました。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,030 件

>>18 白猫武蔵@「猫パンチ」店長さん
無事解決で良かったです(^^)
詳細レポートありがとうございました。他の方にも参考になります。
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