Q&A
自己解決済み

iOS 16.7 + mineo/A シングルプラン での不思議な挙動

タカハシ ヤスヒロ
ルーキー

公坊さんのコメント
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

通信エラー【コードN004】が出ている状況ではないとの認識で返信します。

電波が入りにくい場所または圏外にいる、何らかの理由により一時的に電波が掴めていない、モバイルデータ通信がオフになっている。

解決になるかどうかわかりませんが?

もう、実施されているかもしれませんが、、、、、
デバイスの強制的な再起動

音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
サイドボタンを押さえたままにします。
Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。

キャリアのバージョンアップの確認
設定 ⇒ 一般 ⇒ 情報 を開いた時のバージョンアップ表示が出たら実施する(表示が出ない時は最新である)。au 音声通話SIMの場合ですが最新バージョンはKDDI 54.1です。

SIMカードをデバイスから一旦抜いて、メガネクリーナー(ウエットティッシュタイプ)でIC金属部分を優しく拭いてからデバイスへ挿入する。

など、やっても改善されない時は、、、、、
Appleサポートに相談しましょう

使い方を含めて、何でもかんでも相談OK です。《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メールでサポートでも相談できますが、問いを表現するが難いので電話しましょう。

Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても大丈夫です。
 端末を遠隔で調査して状況を判断してくれますよ!
 画面リモート共有で、画面を見ながらの操作の仕方教えてくれますよ ♪

相談する前に2つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモしておく
 シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
 IMEI(端末識別番号) 数字15桁
 「設定➡︎一般➡︎情報」または、パッケージ(箱)などを見る

Apple サポート対応時間「月~金:9:00~19:00 土日祝:9:00~17:00」

 一般・携帯電話:0120-277-535(サポートへ電話中、スピーカーモード推奨)
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