マイぴょん博士
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iOS 16.7 + mineo/A シングルプラン での不思議な挙動
- SIMカード/eSIM
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- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
ルーキー
公坊さんのコメント
ベストアンサー獲得数 265 件
通信エラー【コードN004】が出ている状況ではないとの認識で返信します。
電波が入りにくい場所または圏外にいる、何らかの理由により一時的に電波が掴めていない、モバイルデータ通信がオフになっている。
解決になるかどうかわかりませんが?
もう、実施されているかもしれませんが、、、、、
デバイスの強制的な再起動
音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
サイドボタンを押さえたままにします。
Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
キャリアのバージョンアップの確認
設定 ⇒ 一般 ⇒ 情報 を開いた時のバージョンアップ表示が出たら実施する(表示が出ない時は最新である)。au 音声通話SIMの場合ですが最新バージョンはKDDI 54.1です。
SIMカードをデバイスから一旦抜いて、メガネクリーナー(ウエットティッシュタイプ)でIC金属部分を優しく拭いてからデバイスへ挿入する。
など、やっても改善されない時は、、、、、
Appleサポートに相談しましょう
使い方を含めて、何でもかんでも相談OK です。《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メールでサポートでも相談できますが、問いを表現するが難いので電話しましょう。
Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても大丈夫です。
端末を遠隔で調査して状況を判断してくれますよ!
画面リモート共有で、画面を見ながらの操作の仕方教えてくれますよ ♪
相談する前に2つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモしておく
シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
IMEI(端末識別番号) 数字15桁
「設定➡︎一般➡︎情報」または、パッケージ(箱)などを見る
Apple サポート対応時間「月~金:9:00~19:00 土日祝:9:00~17:00」
一般・携帯電話:0120-277-535(サポートへ電話中、スピーカーモード推奨)
電波が入りにくい場所または圏外にいる、何らかの理由により一時的に電波が掴めていない、モバイルデータ通信がオフになっている。
解決になるかどうかわかりませんが?
もう、実施されているかもしれませんが、、、、、
デバイスの強制的な再起動
音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
サイドボタンを押さえたままにします。
Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
キャリアのバージョンアップの確認
設定 ⇒ 一般 ⇒ 情報 を開いた時のバージョンアップ表示が出たら実施する(表示が出ない時は最新である)。au 音声通話SIMの場合ですが最新バージョンはKDDI 54.1です。
SIMカードをデバイスから一旦抜いて、メガネクリーナー(ウエットティッシュタイプ)でIC金属部分を優しく拭いてからデバイスへ挿入する。
など、やっても改善されない時は、、、、、
Appleサポートに相談しましょう
使い方を含めて、何でもかんでも相談OK です。《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メールでサポートでも相談できますが、問いを表現するが難いので電話しましょう。
Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても大丈夫です。
端末を遠隔で調査して状況を判断してくれますよ!
画面リモート共有で、画面を見ながらの操作の仕方教えてくれますよ ♪
相談する前に2つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモしておく
シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
IMEI(端末識別番号) 数字15桁
「設定➡︎一般➡︎情報」または、パッケージ(箱)などを見る
Apple サポート対応時間「月~金:9:00~19:00 土日祝:9:00~17:00」
一般・携帯電話:0120-277-535(サポートへ電話中、スピーカーモード推奨)
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