eSIMプロファイルのインストール失敗

プロファイルのインストールができません。対処法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示ください。
自分自身デジタル用語に詳しくなく、おかしな言い回しがありましたら申し訳ございません。

経緯
1回目
フリーテルSIM→マイネオeSIMにMNPで乗り換え
QRコードからプロファイルをインストール
旧プロファイルを削除していなかったため失敗

2回目
eSIM再発行手続きをする
回線切り替え手続き済
旧プロファイル、旧モバイル通信プラン削除済
新しいQRコードを読み込むも「モバイル通信プラン変更を完了できません」のエラーが出る

旧SIMもすでに返却してしまい、外出時の通信手段がなく困っております。
マイネオにも問い合わせ中ですが、時間がかかりそうなので教えていただけますと幸いです。