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いつでもOK

再起動するとネットワークに繋がらない

Gyroball
Gyroballさん
ルーキー

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5月にMNPで他社からmineo Dプランに乗り換えました。
端末を再起動すると添付のような表示(電波が掴めてない?)でネットワークに繋がらず、一度設定画面からSIMの有効無効(添付上部のEnableのスイッチ)を切り替えると復帰して通信可能になるような状態になっています。
原因や対策について、お心当たりのある方はいらっしゃいませんでしょうか?


6 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

エスパー的な回答で的外れかもしれません、ご容赦ください

ネットワーク設定(APN設定)はお済みでしょうか?

まだであれば、下記のサイトを参考にhttps://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1983_d.htmlOPPO Reno A 【CPH1983】ネットワーク設定方法
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Gyroball
Gyroballさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん
ありがとうございます。
APN設定はできており、通信もできております。ただ再起動すると添付の状態になり通信できなくなるのです。。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

以前、RenoAを使っていましたが、特に不具合は無かったです。
一度SIMを取り出して、表面を拭いてみてはどうでしょうか?
  • 2
Gyroball
Gyroballさん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブン@北京さん
ありがとうございます。
何度か試してみたのですが症状変わらずでした…
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 15 件

余計なアクセスポイント情報(契約されてないサービスのアクセスポイント)を可能な限り削除されてみてはいかがでしょうか。
  • 3

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 275 件

キャリア ノーサービスとあるのでAPN設定が出来ていない若しくは間違っている。 電話番号は端末情報に表示されて電話だけは出来るのでしょうか?MNPで回線切り替えはお済みでしょうか?
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 275 件

eSIMとありますが、eSIMプロファイルをダウンロードしSIM設定が済んでるのでしょうか?
SIM1に契約の切れた物理SIM入ったままで SIM2 eSIMに権限を与えていないとか無いですか?
  • 7

Redmi 12 5G(mineo(docomo))

逆現象です。私の場合は、人混みで通信が途絶え、再起動で復活させています。リマインダー設定を外して、試してみます。
  • 8

Reno A (mineo(docomo))

私も同じ機種と回線使ってますが、再起動時は必ずなりますね、気付いてからはココ2、3ヶ月くらいわ。同じ様にしてネットワークは復活させています。
具体的な解決方法は見つかってませんが、SIMを2枚さしています。1枚目がmineoで2枚目は無効にしてあります。電源が充電切れで落ちたりしても再起動になり、同じ症状になります。
これといって本体はアップデートきてないので、何らかのアプリが怪しいかSIM関係の。とかは思ったりしています。夜分に失礼しました。
  • 9