Q&A
解決済み

esim(docomo)のプロファイル設定

h6yt
h6ytさん
ルーキー
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Screenshot_20230416-180916.png

楽天の「rakuten hand 5g」のeSIMプロファイルでmineoのドコモesimを設定しようとすると、添付の画像のメッセージが出てきて、先に進めません。
手動入力でも先に進まず、困っています。
このメッセージへの対処法が分かる方がいらっしゃれば、教えてください。
よろしくお願いします。


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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 996 件

MNPですか？
MNP開通手続きは済ませましたか？
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 996 件

>>2 h6ytさん
あらら
こちらご参考に。
一度、スマホをupdateして、最新化しましょう。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=24932675/
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h6yt
h6ytさん・質問者
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2023-04-16_19.11のイメージ.jpeg

>>4 BM320Iさん
アップデートしても、楽天端末側の仕様により、ドコモのesimは上手く設定できないようでした。
現状、マイネオでも対応確認できているのは、A（AUプラン）のみのようです。
自分の確認不足でした。対応くださりありがとうございました。
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kc_iOS9.2.1
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 32 件

Screenshot_2023-04-16-18-50-01-114_com.android.chrome.jpg

ドコモ系eSIMは Hand 5Gでは使えないようです。日本通信の動作確認端末で利用不可端末として報告されています。
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h6yt
h6ytさん・質問者
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>>5 kc_iOS9.2.1さん
情報ありがとうございます。私の確認不足でした。
ありがとうございました。
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