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デュアル SIM マイネオの物理 SIMとahamoのeSIM

RintarouSatou
ルーキー
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以前iPhone SE2にて
eSIMにLINEMO
物理 SIMにmineo(Aプラン)
で利用しておりました。

乗り換えにて家電量販店でSIMフリーiPhone13を購入、
LINEMOからの MNP乗り換えでahamoを契約しました。
ahamoをeSIMにし、以前から利用しているmineoの物理 SIMを挿入してデュアル SIM運用を試みたのですが、mineoの方だけ圏外になってしまい、通信が全くできません。

色々と調べてみて、プロファイルの再ダウンロード等試しましたが変わらず圏外のままです。
何が原因か、対処法がわかる方いらっしゃいましたらご教授頂きたいです。

よろしくお願いします。


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金太郎22@さくら🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（docomo） medal ベストアンサー獲得数 256 件

APN構成プロファイルを削除した上で
eSIMはオフにした状態でAPN構成プロファイルをインストールしてください。

これでだめなら、
ネットワークのリセットを行ってみてください。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 863 件

Screenshot_20230226-153344_2.png

こちらご参考に。
端折らずに、設定やり直して下さい。https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_dualsim.html
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Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
Gマスター
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 121 件

RintarouSatouさん
こんにちは～♪

プロファイルをダウンロードした後、インストールしましたか？
インストールする前には、モバイルデータ通信でmineo回線にチェックが入っていることを確かめてくださいね。

インストールしているのに「圏外」表示になっている場合、Aプラン以外のプロファイルをインストールしたってことはないですか？
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okitaomote
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 676 件

mineoのAPNプロファイルをインストールしたとき、そのときモバイル通信の「モバイルデータ通信」で選択されていた通信会社とそのAPNプロファイルが紐付けされます。

最初にahamoのeSIMの設定がされていたでしょうから、「モバイルデータ通信」も「デフォルトの音声回線」も「ahamo」が選択されていたと思います。

その状態のままでmineoの物理SIMを挿入しAPNプロファイルをインストールすると、そのときモバイル通信の「モバイルデータ通信」で選択されていた「ahamo」とmineoのAPNプロファイルが結びついてしまって、データ通信がうまくいかなくなってしまいます。

だから、一旦APNプロファイルを削除して再起動し、「モバイルデータ通信」でmineoを選択した上でAPNプロファイルをインストールすれば、今度mineoの物理SIMとAPNプロファイルがうまく紐付けされます。

それでもうまくいかない場合は、mineoの物理SIMを取り外した上でネットワーク設定のリセットを行い、改めてmineoの物理SIMを挿入して設定をやり直してください。
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うーたろうさん
エース
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Pixel 7（SoftBank） ベストアンサー獲得数 7 件

こういとき一般的に大事なのは、
・SIM①の設定時はSIM②は無効にする
・SIM②の設定時はSIM①は無効にする
という観点がとても重要です。
iPhoneはAPN設定するのにプロファイルインストールが必要ですが、その適用先がどう考えてもひとつに特定出来る状況を作り出します。

あとは、構成プロファイルは削除してから設定に臨みましょう。
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