親のpovoが5ヶ月間も圏外のまま

>>20 もにゃぽんさん

回答ありがとうごさいます。
povo契約前はdocomoのスマホプラン（名称は忘れましたが）で4G・5G回線に1年以上繋いでいて、妹がせっせと通ってスマホ教室を開いてあげてたので、普通に考えれば今も4G・5Gの設定から変わってないはずです。
念のため、プロファイルをチェックしてもらう時に確認してもらいますね！