Q&A
解決済み

「SIMが無効です」と表示されます

oaoa777
oaoa777さん
ルーキー

ねこひんさんのコメント
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

SIMロック解除可能な場合はMy Y!mobile、またはワイモバイルショップでお手続きできますが、通信契約解約済みなどでワイモバイル回線の契約がない場合は、下記の3ケースに対処が分かれます。

①2019年9月13日(金)以降に回線契約し、2021年9月14日(火)時点で解約済みのお客さまの場合

機種契約番号で、My Y!mobileへログインし、SIMロック解除をお願いします。

②2021年9月15日(水)以降に解約したお客さま

ワイモバイルより2015年5月以降に販売したSIMロック解除可能な製品であれば、ワイモバイルショップ、My SoftBank(専用ウェブページ)にてSIMロック解除できます。

③ワイモバイル以外から製品を入手したお客さま、または上記以外のお客さま

ワイモバイルより2015年5月以降に販売したSIMロック解除可能な製品であれば、ワイモバイルショップ、My SoftBank(専用ウェブページ)にてSIMロック解除できます。

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22291#
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