Q&A
解決済み

rakuten miniでesim設定出来ません(SIMマネージャーが繰り返し停止するエラー)

Screenshot_20221130-134430.png

rakuten miniにeSIM設定できず困っています。eSIMのブランドまでは認識しているので、ダウンロード前で止まっているのだと思います。何度も設定を繰り返すと、添付の画面になります。

Screenshot_20221130-133906.png

povoの時の画面しか残っていなかったので、送ります。eSIMコードを入力するところまでは問題無さそうです。

IIJmio も mineo も povoもeSIM同じ状況です。
どなたかAndroidに詳しい方、助けて頂ければ幸いです。


6 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

Screenshot_20221130-155454_035903.png

SIMマネージャーのアプリ情報から、ストレージを消去してみてはいかがでしょうか。
強制停止をしてみてもいいかもしれません。
  • 2
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,169 件

>>2
SIM マネージャーはGoogle Playでも「繰り返し停止しています」の報告が多いですね。
右上の︙から、「アップデートのアンインストール」をしてみてもいいかもしれません。

SIM マネージャー
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.euicc
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5

iPhone 13 mini(その他)

>>5 えでぃさん

ありがとうございます!SIMマネージャーのアップデートをアンインストールする形で解決しました!!本当にありがとうございます!
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あとの2件を表示
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

Rakuten miniは持っていましたが売却してしまいました。
手持ちのAndroid端末が無いのでネットからの情報だけですが
以下を参考にされると良いかも知れません。

https://nw-memo.com/blog-entry-sim-manager.html#index_id0
  • 1

iPhone 13 mini(その他)

>>1 金太郎22さん

ありがとうございます。こちらのサイトは私も確認済です。解決できないんです。。。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 283 件

wifi環境だけにして eSIMでダウンンロードに失敗したeSIMを一度全てアンインストールしてから SIMマネージャのキャッシュを削除してから 再度wifi環境でダウンロードしてみたらどうでしょうか?
提供先のesimによってはAPN設定が必要となる場合があります。
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 686 件

OKWAVEの質問に、楽天ミニを使用している人からの
「SIMマネージャーが繰り返し停止してしまう」
https://okwave.jp/qa/q10071010.html
というのがあって、その回答に、
「SIMマネージャーをアンイストールしてみてください。
自分はesimを導入する際に同じエラーがでましたが、SIMマネージャーを無効にすると改善されました。」
というのがありました。

とりあえずSIMマネージャーを無効にしてSIMのインストールを完了されたらよいと思います。
  • 4

rakutenmini スマホ 工場出荷状態に戻し、esimの追加、完了です。
後期型ですが、簡単にできました。
  • 9

iPhone 13 mini(その他)

自分への備忘録
Rakuten mini EID 確認方法
「端末情報」→ 下スワイプ
→ 「SIMステータス」タップ
→ 下スワイプ
一番下部に記載あり
*32ケタなので、どこかにメモしておいた方がいい
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