eSIM切替失敗に伴う復旧手順について

>>8 マネーさん

アンテナの状態はどうなっていますか。

通常であれば、■■■■の上に普通の山形のアンテナが2段で表示されますが、それが両方とも黒い色の正常な表示になっていますでしょうか。

もしそうなっていないとすると、最初にmineoのeSIMをインストールしてAPNプロファイルを入れたときに、モバイルデータ通信がソフトバンクの指定になっていて、そのためおかしな紐付け方がされてしまった可能性があります。

もし片方しかアンテナが出ていない状態であるのなら、一度mineoのAPNプロファイルも削除して、iPhoneを再起動させてみてください。そうすると、アンテナ表示が正常になると思います。

その後、データ通信でmineoを選択した上で、もう一度mineoのAPNプロファイルを入れてみてください。