Q&A
至急

端末のみ変更

詳しい方、教えてください。

4年前からmineoユーザーです。
先日、マイネオで購入して2年ほど使ったHUAWEI P30 liteからSIMフリーで他で購入したiPhone12Proに端末のみ変更しました。

HUAWEIの端末代金はマイネオでは既に払い終えております。

SIMを差し直すだけかと思ったんですが、
データ通信がなぜかiPhone12Proでは使えません。

4Gという表示は出るのですが通信できません。
マイネオ側で契約内容の設定が必要なのか、調べ方が悪いのかわからないので教えていただきたいです。


4 件の回答

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

データー通信を行うには
プロファイルのダウンロードと
インストールが必要です
mineoの案内です
  ⇩
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 1

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

追記
プロファイルのダウンロードは
mineoアプリからも出来ます

トップ画面右下の [・・・]から入り
設定の中にプロファイル設定の
項目が有ります
ダウンロードした後に
インストールを忘れずにして下さい
  • 2
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

neo-mattsan様の補足です。

絵にしますと、下記リンクのようになります。
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/807881/fullsize

https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/807883/fullsize
をご参考くださいませ。

※iPhone12シリーズ以降に販売のiPhoneの場合、「iPhoneの設定を完了する」の中に「プロファイルがダウンロード済み」と出てくる場合があります。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 969 件

プロファイル設定を実施下さい。
それとよく間違える方がいるので念の為ご確認下さい。黒いSIMではないですよね。
  • 3
あいだの1件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>BM320I様

P30 liteはau VoLTE SIMで動作します。黒色のnanoSIMはあり得ませんよ...。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 969 件

>>6 wzjm様
質問者さんの認識間違いないですか?での念の為での記載なので堪忍。
・au voLTE
・P30 lite
で、間違いないですか?みたいな。
質問者さん、ご気分を害さないで下さい。
間違いなければスルー下さい。
  • 8

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 283 件

android端末ではAPN設定で接続でき、また、複数のAPN設定を保持できますが、
iPhoneではプロファイルをダウンロード&インストールする事で
接続出来るようになります。
ですのでプロファイルをダウンロード&インストールして下さい。
プロファイルはやっかいなことにiPhoneでは1個しか保持できません。もしどこかの接続先に代われる際は前のプロファイルをアンインストールして新しいプロファイルをインストールしなければなりません。eSIMプロファイルならば複数保持できるようです。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

プロファイルのインストール忘れですね。

ダウンロードした後
インストールをしないとダメですよ。
  • 10