Q&A
解決済み

【Xperia5】突然SIMを認識しなくなりました

3月上旬ぐらいにiijmioからDプランに乗り換えてXperia5国内SIMフリー版で使用していたところ、突然通信ができなくなりました。デバイス情報やAPN設定画面での挙動を見る範囲では、そもそもSIMとして認識されていないように見えます。

Redmi9Tで楽天モバイルを使用していたので2枚目のSIMとして当該SIMを入れたところ、正常に通信できており、昨年2月まで使用していたXperiaXZ3(ドコモ版)でも同じSIMで正常に通信できました。また、楽天モバイルのSIMを問題のXperia5に入れたところこちらも正常に通信ができました。3月まで使用していたiijmioのSIMも契約が切れているので通信こそできませんがdocomoのSIMとして認識はされているようです。

数日、様子を見て再度Xperia5にmineoのSIMを挿入してみましたが症状は改善していませんでした。相性の問題かとも思ったのですが、過去のQAを見る限り問題なく使えている方が大部分のようです。

このことから、Xperia5の故障(完全な故障ではなく接点不具合の類でSIMにより通信できたりできなかったりする)を疑っていますが、なにか知見をお持ちのかた、同様の問題を経験して解決できた方はいらっしゃらないでしょうか?

なお、アプリの入れ直しを敬遠して端末自体の初期化は試していません。


2 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

ネットワーク設定のリセットを試してください。あとはセーフモードも。必ずしも効果があるとは確約できませんが。
下記を参照ください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/japan-kddi/xperia-8-sov42-kddi-/articles/mobile/00232664
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  • 1
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10 とみしゅーさん
ご報告ありがとうございます。
なんか、端末とSIMの相性みたいな感じですね。そう言う風に解釈するのがいちばんしっくりします。
現状維持で使われるのがベストかと思います。
  • 11
とみしゅー
とみしゅーさん・質問者
レギュラー

>>11 えでぃさん
結局確たる原因は特定できず…というところですが、現状維持はなかなか不便が多く(常にWifi接続させるRedmi9Tを持ち歩かないといけない)、Xperia5のバッテリーの減りもだいぶ速くなっていたので買い換えることにしました。色々とありがとうございました。
  • 12

AQUOS sense3 lite(povo)

kureの接点復活スプレーで私のiPhoneSIM接触不良は解消しましたが、綿棒に染み込ませる程の量で治ったので、誰か使いませんか??
  • 2
あいだの1件を表示

AQUOS sense3 lite(povo)

>>4 とみしゅーさん
SIM側通信面に塗るだけです
昔の楽天SIMで端末落としたかで調子悪くなり接触不良になったのですが、塗っただけで治りました。
その後会社ウロウロして新SIM届く度に塗っています。
あまりにも出番が無いのでたまに充電端子らへんに塗っています🥺
  • 5
とみしゅー
とみしゅーさん・質問者
レギュラー

>>5 ぴこすずめさん
ありがとうございます。SIM側に塗るということだったのですね…今回は問題のSIMは試しに入れてみた他の所有端末全てで正常動作しているので接点復活剤を購入しても不発の可能性もそれなりにある一方で、新端末では使える可能性も高いと思いましたのでまずは乗り換えてみて、ダメだったらSIM側の対応を試してみようかと思います。
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