解決済み
楽天モバイルとmineoの併用の件で質問です。
- SIMカード/eSIM
- iOS
勝ちゃんさんのコメント
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル)
ベストアンサー獲得数 660 件
楽天モバイルはプロファイルについて、下記の通り案内しています
ワイモバイル、UQモバイル、IIJmio、LINEモバイル、mineoなどでiPhoneをご利用されていた方は、MNP開通手続きやAPN設定の前に、プロファイルの削除を行ってください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/profile_delete/?l-id=support_category_guide
iPhoneで楽天モバイルとmineoを併用すると、不具合が発生する事が増えています。
その際は下記の手順をお試しください。
①mineoプロファイルを削除 iOS15.0
👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
②その状態で楽天回線での、データ通信ができる事を確認
③モバイルデータ通信をオフに
④再度、mineoプロファイルのインストール
★なお、プロファイルはmineoアプリからでもインストールできます。
mineoアプリ起動
1、プロファイル設定をタップ
2、A/D/Sプランを選択してタップ
3、OKをタップ
4、設定画面に戻り、プロファイルがダウンロード済みをタップ
以下省略、画面のガイドに従いインストールしてください。
*iOS15からインストールの手順が多少変わっています。
⑤「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」を設定
ワイモバイル、UQモバイル、IIJmio、LINEモバイル、mineoなどでiPhoneをご利用されていた方は、MNP開通手続きやAPN設定の前に、プロファイルの削除を行ってください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/profile_delete/?l-id=support_category_guide
iPhoneで楽天モバイルとmineoを併用すると、不具合が発生する事が増えています。
その際は下記の手順をお試しください。
①mineoプロファイルを削除 iOS15.0
👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
②その状態で楽天回線での、データ通信ができる事を確認
③モバイルデータ通信をオフに
④再度、mineoプロファイルのインストール
★なお、プロファイルはmineoアプリからでもインストールできます。
mineoアプリ起動
1、プロファイル設定をタップ
2、A/D/Sプランを選択してタップ
3、OKをタップ
4、設定画面に戻り、プロファイルがダウンロード済みをタップ
以下省略、画面のガイドに従いインストールしてください。
*iOS15からインストールの手順が多少変わっています。
⑤「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」を設定
- 4
