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解決済み

iPhone13miniのauプランVoLtesim 4Gに繋がらない

munepo
munepoさん
ルーキー

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iPhone13miniのauプランVoLtesim差し込み変更後、maineo auプランプロファイルインストール後に4Gに繋がりません。

nanosimからvoltesimに変更し、本日届いたので
プロファイルをインストールし、新しいvolte対応simを差し込みましたが全く繋がりません。再起動しても4Gに繋がりません。
以前のiPhoneはnanosimを外し、電源を切っている状態です。
検索してみましたが他にやり方があるのでしょうか?よろしくお願いします。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

回線切替は行いましたか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
munepo
munepoさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん
ありがとうございます。それの可能性が高いです。
やってみます!
  • 2

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

⚠️SIM変更なので回線切替が必要です。
   👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
A/Dプランは9:00~21:00、Sプランは10:00~19:00です。
  • 3

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

>nanosimからvoltesimに変更し、本日届いたので

SIMを交換した場合は、必ず回線切り替えの手続きを行う必要があります。
前のSIMを無効にして、新しいSIMを有効にする手続きです。

マイページの「MNP転入切替/回線切替手続き」のところで行います。

具体的な作業方法は、
「回線切替手順について」
https://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html
をご覧ください。
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