Q&A
解決済み

auVoLTE対応SIMに交換 ”SIMなし”表示のまま電話が使えない

日和
日和さん
ルーキー

mineo Aプラン・デュアルタイプで使用していまして、nanoSIMだったので、auVoLTE対応SIMを再発行し、今日の17時くらいに自分で交換しました。

手順としては先にSIMを交換してから回線切り替え手続きをしてしまったのですが、mineoから切替手続き完了メールも届き、念のためmineoフリーダイヤルにも上記の手順で問題がないか問い合わせたところ、問題ないこと、mineoの方でも手続きの受付が完了しているといわれました。

が、かれこれ3時間近く経つのに”SIMなし”と表示されたままで電話が接続されません。

再起動・機内モード切替・SIMカードの差し替えなどなどやってみましたが全然ダメです。

端末はiPhoneSE(第一世代)
auから乗り換えた時はiPhone5Sで、2018年9月にiPhoneショップでiPhoneSEを購入したものを使っています。

電子機器の設定などとても苦手でこれ以上どう対応したらよいのかわからず困っています。詳しいみなさんご教授いただければ幸いです。どうかよろしくお願いいたします。


2 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

SIM無しとの表示になるということは、接触不良です。
SIMを一度抜き差ししてください。
iPhoneの場合は、電源切らなくて良いです。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>1

回線切り替えできていない場合は、圏外の表示になります。
何度か抜き挿しされているのでしょうかね?もしそうなら、SIMの表面をティッシュなどで拭いてみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
日和
日和さん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます!
SIMの表面を拭いたら繋がりました!
そんなことで良かったのか・・・と思いつつ、金属部分は触ってはいけないと思って考えもしませんでした。
本当にありがとうございました。
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

|iPhoneショップ

上記は、具体的には何処での購入でしょうか?
SEは、SIMフリーでないと、au nanoSIMで使えてもau VoLTE対応SIMの使用にはロック解除要です。
  • 3
日和
日和さん・質問者
ルーキー

>>3 ひみつ77さん

回答ありがとうございます!
無事解決致しました。
  • 5