Q&A
解決済み

Google Pixel4a 5gをSプラン+5g 契約している方はいますか?

マイネオユーザーです。
Google Pixel4a 5gを購入したいです。
チャットで質問するとnanoSIMカードでSプラン(定額)+5G(月額220円)で使用できると聞きました。
しかしながらあくまでも5G環境での動作確認はできているが、4Gしか繋がらない環境においては動作確認していない。ということでした。

まだまだ5Gエリアが拡大していないエリアにて、新しい5G端末で4Gが繋がらないなんて、買ってみないとわからないなんて。。。どなたかご利用であるとか通信できているとか、情報頂きたいと思います!よろしくお願いしますm(_ _)m


6 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,145 件

Google Pixel4a 5gは使っていないので、一般論になりますが…
5Gオプションをつけると4Gエリアで使えなくなったら通信端末として機能しませんので、そんなことは絶対にありえません。

mineoは自社で動作確認できていないケースでは、必ずそのように答えます。例えば「SIMロック解除した端末は動作確認していないので、使えるかどうか分からない」とか。

今たまたまAQUOS sense5gとmineo Aプラン+5Gのテストをさせて頂いていますが、4Gエリアでは4Gで、5Gエリアでは5Gで接続できています
  • 2
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,145 件

Screenshot_20210521-113638_2.png

>>2
mineoサポートはmineoサイトの動作確認端末の情報を見て回答しています。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=pixel 4a
上の画像の赤丸部分に「4G通信対応」と書かれていないから、「4Gで動作するか分からない」と回答しているのですね。
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  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,145 件

>> あききみさん
ベストアンサー選定ありがとうございました。
私の回答が特別お役に立ったとは思いませんが、皆さんが回答されているように、サポートが何と言おうとPixel 4a 5GにSプランの組み合わせで何の問題も無く、4Gエリアでもちゃんと使えますのでご安心ください。
  • 13

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://king.mineo.jp/items/1109

使っている方、おられますよ!!
  • 1

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

2021-05-21_11.20.08_faq.api.softbank.jp_6a463c18c30d.jpg

ソフトバンクは自社でもGoogle Pixel4a 5Gを発売していますが、その機種では画像のとおりの周波数が使えると言っています。

ソフトバンクが4GLTEでも接続できると言っているのですから、mineoのサポートが何と言おうが、間違いなく接続できます。

mineoのサポートは、自分たちが動作確認していないものはすべて「動作確認したことないから接続できるかどうか分からない」と言って、自分たちにクレームが来ないようにしているだけです。
  • 3
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

あききみさん こんにちは

>> 新しい5G端末で4Gが繋がらないなんて、買ってみないとわからないなんて

もしこれがご心配なのであれば、mineoでの契約はやめてキャリア直をオススメします。

あのドコモでさえ、5Gの運用に細かな問題を抱えてるようです。
※「5Gパケづまり”風”」が昨今話題になってます。
端末も基地局もなんとでもなるドコモでもそうなのですから、借りてるだけのmineoにできることは限られてしまいます。

今日現在「ハイリスク・ハイリターン」を覚悟できる人はチャレンジしたほうがいいと思います。
が、そうでないなら根本的に考え直すのもよろしいかと。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 274 件

Google Pixel4a 5gはAU及びSoftBankの5G sub-6に完全対応しております。docomoでは使えますが、完全対応ではありません。尚、5Gミリ波には全てのキャリアで対応していません。 現状5Gエリアは非常に狭い限られたエリアしかありませんので、4Gエリアが扱えない端末だと全く機能しません。
4Gエリアでは普通に使えますし何ら問題ありません。
尚、Android12にアップデートがくる迄は5GSIMと5G eSIM ディアル使いでは4Gのみで5Gが使えなくなります。
 実機テスト済です
  • 7
あいだの2件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 274 件

>>9 あききみさん

yes!
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あききみ
あききみさん・質問者
ルーキー

>>10 よっちおじさんさん
(*^^*)
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

下位互換があり動作するのはわかっているが
社として確認するのが面倒なので
適当な案内をされたのでは?

mineoサポートに問い合わせをすると
混乱するだけなので
相談はマイネ王一本でお願いします。
  • 12