プラン違いの機種変更

奥様のiPhone 8をSIMロックを解除してないように見えます。
元々auでご購入されたとなっているので、
My au（無料）auSHOP(有料)でSIMロックを解除すれば、
使えるかと思います。

後SIMロックを解除しているならば、
「Dプラン」用の構成プロファイルをインストールしてくださいね。