Q&A
解決済み

galaxy a71 電話だけできない

はじめまして。galaxy A71(この他にgalaxyJ5とA6+)をもっていて、mineoのsimを購入し、設定したのですが、電話だけがつながりません。mineoサポートに電話染ましたが、端末の動作確認を調べてもらうしかしてもらえませんでした。いろいろ調べてみましたが、リセットするしなさそうです。無理なら古いiPhoneはあるので、それを使うつもりですが、何か解決策があればおしえてください。よろしくお願いいたします。(電源を切ったり、飛行機モードにしたりいろいろためしましたが、一瞬4gにはなりますが、またきえてしまいます。)

Momo000
Momo000さん
レギュラー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

本題と若干反れますが、これだけは記しておきます。

Samsungは「SIMロックフリー版」の機種は日本では存在しません...が、楽天版Galaxy S10・Galaxy A7は一応「SIMロックフリー」と謳われています(UQ版Galaxy A7も謳われていますが、au回線のみなので除外)。

あと、技適マークのない機種は、一部を除きドコモ・au系のプラチナバンドおよびVoLTEは非対応です。バンド的にはソフトバンクのプラチナバンドが対応している機種が多いですが、VoLTEは非対応です。そして、日本国内で技適マークのない機種を使うと電波法違反になります。

以上のことから、あげはったSamsungの機種はさっさと売却して、日本国内で入手できるSIMロックフリー版(当たり前ですが、技適マークのある機種)を入手してください。
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