Q&A
解決済み

UQのiPhone7でSプランのsimが使えない!

UQモバイルで購入したiPhone7を持っています。simロック解除が必要な機種でしたので、UQモバイルにて解除済みです。
それとは別にiPhone5sを持っていて、マイネオのSプランで契約してます。UQモバイルのiphone7 でマイネオのsimが使えるか試したところ、iPhoneの初期画面が現れ、HELLOと出てアクティベートが必要?と出ます。アクティベートは出来ませんでした。これはUQモバイルのiphone7 ではマイネオが使えないということですか?それとも今使ってるsimカードがvolte対応simではないから使えないのでしょうか?

kichinosuke049
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

iPhone で SIM ロック解除した場合は SIM フリーと同様になりますので、Sプランも利用できるようになりますが、SIM ロック解除の流れには注意が必要です。

SIM ロック解除は
・SIM ロック解除の申請
・端末での解除操作
の2段階になっています。

「UQモバイルにて解除済みです。」とありますが、申請をしただけでは SIM ロック解除は完了していませんので他社の SIM が使えない状態になっています。

iPhone の場合は Apple のサーバーで管理している関係上から「端末本体での解除」は「再アクティベーション」を行う事で出来ます。
また Apple サーバーの反映に時間がかかる場合がありますので、解除申請の翌日以降に行うようにしてください。

再アクティベートを行う際に Apple のサーバーと通信を行う必要があるので「 Wi-Fi 環境」が必要となります。
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