dプランでpixel5使えませんでした

昨夜自宅WiFi接続しながらpixel3XLからpixel5へ機種変更しようとしました。データ移行は成功していたのですが、今朝自宅を出たらモバイルネットワークが接続出来てないことに気付きました。mineoへの問い合わせは「動作確認してないからわかりません」googleは「simの問題である可能性が高い（バンド帯が合ってないのでは？）」との回答でした。
端末上部の電波表示はWiFiを切っても繋がってるし、ネット接続以外は電話も出来ています。
dプランのsimは本当に使えないのでしょうか？原因は何なんでしょう…
最悪pixel3XLに戻さないといけないのか…