機種変更　回線切替

SIMサイズ変更も含めてAプランからDプランにするのであれば、mineoマイページで上画像左の○の方を選ばないといけません。
この後、右画像の画面でDプランを選択します。マルチSIMと言って、自分の好きなサイズに切り取れるSIMが届きますので、サイズ選択画面はありません。

もう一度、SIMを再発行して貰いましょう。ただし、すでに新しいSIMを発行シテ貰っているので、一度回線切替をしてからでないと再度の申し込みができません。回線切替をすると以前のSIMが使えなくなってしまいます。
多分、今のSIMはmicroサイズで、届いたSIMはnanoサイズです。大手家電販売店かAmazonなどでSIM変換アダプターというものを買うとnanoサイズからmicroサイズに変換できますので、回線切替してもこれでDIGNOを使うことができます。

これができたら、改めてプラン変更を申し込んでください。手数料が3,740円掛かります。こちらもSIMが届いてから回線切替が必要です。