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自己解決済み

ipnone7 simフリー 中古

  • SIMカード/eSIM
  • iPhone 7 SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

iphone7のsimフリーを中古で購入後
mineoのauプランのデータのみのsimカードで使っていました。
Ymobileに変更してSIMカードを入れ替えるとアクティベートできないと表示されました。

自分である程度調べたところ、中古購入後auプランでアクティベートしてしまったので、simロックされてしまったのではと思っています。

auのサポートで確認してもau契約者ではないので解除してもらえないといわれました。
mineo方は今後も別の端末で解約せずに使用したいと思っています。

質問は
1,mineoでauプランを解約するとロックは解除されるのでしょうか?
2,mineoではロックの解除はできないのでしょうか?
3,こういう場合はどうしたら解除できるのでしょうか?

ご存知の方よろしくお願いします。

x53
x53さん
ルーキー

Masaさんのコメント
Masa
Masaさん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 4 件

SIMフリーで購入されているなら、ロックされることはないと思いますか

設定→一般→プロファイルを確認してみてください。
mineoのプロファイルがありませんか?
あったら削除してから、アクティベートしてみてください
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