Q&A
いつでもOK

SIMカードを挿すと圏外になる

6/27にSIMカードが届き、6/29に挿しました。
しかし圏外になって通話できません。
ネットワーク設定も済ませたのですが、
どうしたら圏外から抜け出ますか?


5 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,193 件

プロファイルはインストールされましたか?
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あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,193 件

度々失礼します。SIM交換またはMNPなら回線切替していない可能性もあります。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,193 件

今回は機種変更だと思いますので、古い端末がまだ使えたら回線切替がされていません。
一旦iPhone SEの電源を切って、下記の手順に従って古い端末で回線切替を実施してください。
5分ほど経ってから古い端末が使えなくなったことを確認したら、iPhone SEの電源を入れて使えるようになっているか確認してください。

回線切替手順について
https://support.mineo.jp/manual/sim_syss.html
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

回線切替もOKですか?
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

切り替え済みならSIM間違いかも知れませんね。
nanoを選んでいたら使えません。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,492 件

仮にSIMが間違っていたとしても、ネットワーク設定を済ませたとのことですので、データ通信が使えるようになるはずです。
ですので、回線切り替え手続きもしくは開通手続きができていない可能性が高いです。

過去事例では、SIMを一度紛失して回線停止処理を行ったあと、新しいSIMを使うために、回線停止処理を解除しなければ、新しいSIMが圏外になってしまうというものがありました。
  • 6
monsa
monsaさん
ベテラン

まずは、初歩的ミスを疑って電源切ってからSIMカードを抜いて、マイネオのSIMか再度確認してしっかり奥まで挿入してみて下さい。

そして、iPhoneがSIMフリーならWi-Fi環境でWi-Fiを繋いでからネットワークの設定QRコードを再度読み込んで下さい。資料の9ページです。

それから、15と17ページの作業で繋がると思います。iPhoneは、Wi-Fi環境下での設定作業が必要です
  • 8

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo))

先日、私も同じ症状になりました。私の場合は、MNPの時に必要な手続き(step2)を忘れただけでした。
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