Q&A
解決済み

Auプラン対応機種について

auプランでxperiaXZ2,XZ3が使用できませんでした。その場でマイネオに電話し確認したところシムロック解除されてない機種が使えなくなったのでは?との返答でした。対応機種ではロック解除不要となってますが使えないので中古携帯など購入時お気をつけ下さい。

だいささっぴ
レギュラー

だいささっぴさんのコメント
だいささっぴ
だいささっぴさん・質問者
レギュラー

>>18 ヨッシーセブンさん

店舗の方いわく、その機体だけでなく店舗にあるauの他のxperiaやGalaxyを順番に試してみて使えない、試した中で使えたのはiPhone8だけで使える機体あるのでSIMカードが悪い訳ではないとのこと。UQモバイルの代理店でもあったため同じau回線使用してるuqでも使えなくなってるとのこと。シムロック解除されてる機体で試したらどちらも認識され使えるのでシムロック解除されてない機体が使えないのではとなりました。この間途中からマイネオサービスに電話を繋いだまま双方で確認しながら行われていました。
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