Q&A
なるべく早く

iphone7にXRで購入したSIMカード挿入でエラーになる対処法

よろしくお願いします。
以前、iphone7をauで利用していて、mineoにMNPしました。
そしてしばらく利用していて 去年の暮れに、mineoでXRを新規で追加購入しました。(機種変更したかったのですが、間違えで追加購入)
iphone7で利用していたSIMカードをXRで利用し、XRについていたSIMカードは 保管してました。

今日、使っていないiphone7に、保管しているSIMカード(XRを追加購入した際についてきたもの)を挿入したのですがエラーとなり 使用できませんでした。
エラーは、「SIMカードが認識されません」というエラーです。
試してみたのは、SIMカードをエアーで綺麗にしてみたことと、iphone7のアップデートです。それでも エラーなままでした。

iphone7もauから転出後に問題なくmineoのSIMカードを利用し、使えていたので 今回も利用できるかと思ったのですが、できません。
いろいろ検索してもなかなか問題が解消されませんでした。。
どなたかお解りの方、教えて頂ければとても助かります。どうぞよろしくお願いします。

ゆき12
初心者マークゆき12さん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>18 ゆき12さん

横からすみません。

> 2つとも同じ形状のものでした。VoLTESIMカードでした。
> 明日、auに行ってSIMロック解除してもらおうと思います。

au iPhone 7 で au VoLTE SIM が使えていたという事であれば、iPhone 7 は SIM ロック解除済みという事になるんですが、au 契約中( mineo に MNP する前とか)に解除の手続きをされていませんか?

iPhone 7 で SIM 2( XR についてきた方)の読み込みがうまくいかなかったのかな?
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