いつでもOK
iPhone 7 から iphone 8に機種変更、simカード違う？
現在使用中iPhone 7 マイネオau プラン から ネットで中古で購入したsimロック解除済みのiphone 8に機種変更します。圏外となってしまいます。店舗でsimカードの交換が必要でしょうか？
spicydogさん
ルーキーかごめそーすさんのコメント
サポートアンバサダー
iPhone 14
まず、この２点をご確認ください
・SIMカードの確認
・プロファイルの確認
・SIMカードの確認
マイネオサイトのマイページで
ご契約内容を確認してください。
その中でSIMカードの形状が
「au VoLTE対応SIM」
になっていればSIMカードは対応していると思います。
カードの色の違いは
https://support.mineo.jp/setup/guide/simcard_remove.html
・プロファイルの確認
SIMが問題なければ
プロファイルがインストールされているか確認してください。
・その他
上記２点がクリアされているなら
スマホ本体で
「ネットワーク設定をリセット」を試してください
設定-一般-リセットにあります
・SIMカードの確認
・プロファイルの確認
・SIMカードの確認
マイネオサイトのマイページで
ご契約内容を確認してください。
その中でSIMカードの形状が
「au VoLTE対応SIM」
になっていればSIMカードは対応していると思います。
カードの色の違いは
https://support.mineo.jp/setup/guide/simcard_remove.html
・プロファイルの確認
SIMが問題なければ
プロファイルがインストールされているか確認してください。
・その他
上記２点がクリアされているなら
スマホ本体で
「ネットワーク設定をリセット」を試してください
設定-一般-リセットにあります
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