Q&A
解決済み

iPhoneSE→iPhone8への機種変更

  • SIMカード/eSIM
  • iPhone 8 SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

これまで iPhoneSEを使用していましたが、SIMフリーのiPhone8を購入したのでSIMの差し替えを行いました。
Wi-Fiは問題なく繋がるのですが、ずっと圏外のままになっています。

アクティベーションとプロファイルのインストールは完了しています。
SIMはau VoLTE SIMです。
プロファイルはauプランのものをインストール済みです。

再起動をかけたりSIMを入れ直したり、機内モードのON/OFFも行なっていますが、圏外の状態が続いています。

どうすれば通信出来るようになるでしょうか?

ちょびー
ルーキー

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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

機種変更にともない、非VoLTE SIMからVoLTE対応SIMに変更なさいませんでしたか?
もしSIMカードを変更なさったのであれば、回線切替手続きが必要です。
手続き方法は下記ページをご参照ください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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